Процессная организация деятельности: методы и средства

Введение Современная, сложная и динамичная рыночная среда требует от российских предприятий постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем их поддержки. Одним из основных направлений создания эффективной системы управления предприятием является применение процессного подхода к организации и управлению деятельностью. Структурный подход основан на использовании различных типов организационной структуры предприятия, как правило, иерархической. В этом случае организация и управление деятельностью осуществляется по структурным элементам бюро, отделам, департаментам, и т. Недостатками структурного подхода к организации и управлению деятельностью предприятия являются следующие: Несколько по-иному обстоит дело при процессном подходе. Этот подход ориентирован, в первую очередь, не на организационную структуру предприятия, а на бизнес-процессы, конечными целями выполнения которых является создание продуктов или услуг, представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. Процессный подход На основе практики ведения консалтинговых проектов был разработан методологический подход оказания консалтинговых услуг по построению процессной системы управления предприятием см. Определим основные понятия, которые использует данный подход. Под процессным подходом к организации и управлению деятельностью предприятия понимается ориентация:

Методы анализа бизнес-процессов организации

В современной теории менеджмента выделяют четыре основных подхода к управлению предприятием: Ситуационные подход к управлению предполагает применение микса различных методов управления в зависимости от ситуации, в которой на сегодня находится компания. Системный подход к управлению определяет предприятие как совокупность взаимосвязанных элементов, блоков, элементов, которыми необходимо управлять и изменение в которых может привести к изменениям как всей системы в целом, так и отдельных ее компонентов.

При этом компания рассматривается как открытая система, которая взаимодействует с внешней средой путем получения ресурсов извне и выдачи определенных результатов в окружающую среду. Примерами самых удачных моделей могут служить модели 7 и , повсеместно используемые для проведения бизнес-анализа.

Методика реинжиниринга бизнес-процессов, основанная на интеграции методов структурного .. Репин, В.В. Процессный подход к управлению.

В то же время любое из указанных действий является совокупностью более мелких действий. Например, заключение договоров включает заключение кредитного договора, договора залога и др. И так далее. Во-вторых, существует множество вариантов выделения процессов одного масштаба, так как действие, лежащее на границе двух последовательных процессов, можно включить в любой из двух процессов.

Например, анализ документов заемщика может заканчиваться на этапе подготовки экспертного заключения, а может включать подготовку проекта решения кредитного комитета, хотя последнее действие можно включить и в совокупность действий по получению согласия кредитного комитета. Внесение изменений в проект договора можно включить как в совокупность действий по подготовке проекта договора, так и в совокупность действий по согласованию договора.

Перечисленные проблемы приводят к тому, что идентификация процессов носит субъективный характер, а качество идентификации зависит от опыта и квалификации лица, проводящего идентификацию. Одни обращают внимание на совокупность элементов и связей между ними. Другие выделяют целостность системы. Третьи рассматривают систему как средство для выражения проблемы и т. Система всегда является подсистемой некоторой большей системы и в рамках этой большей системы решает определенные задачи.

В частности, система процессов является подсистемой системы управления процессами, в рамках которой представляет собой объект управления и отвечает за преобразование входных ресурсов организации в выходные продукты.

В последние годы российская экономика показывает впечатляющий рост. Большинство макроэкономических показателей демонстрируют положительную динамику. Но, если проанализировать структуру и качество этого развития, то можно увидеть множество негативных факторов. В большей своей части данный рост обуславливается благоприятной конъюнктурой мировых товарных рынков, а не внутренними факторами.

Ключевые слова:

ABC (учет, основанный на процессном подходе), BPR (реинжиниринг переход от централизованного жесткого управления бизнесом к бизнесу, . с более поздним:"Метод для эффективного планирования и управления всех.

Современные подходы к управлению ИТ. Процессная парадигма Вот уже двадцать лет этот стандарт верой и правдой служит надежным источником управленческих практик при разработке и внедрении информационных систем. Требование придерживаться положений ГОСТ 34 при выполнении ИТ-проектов является обязательным для большинства государственных заказчиков и крупных коммерческих компаний.

Тем не менее каждый, кто сталкивался с применением ГОСТ 34 на практике, знает, что при его использовании часто возникает ряд негативных эффектов. Вот лишь несколько из них:

Процессный подход и его роль в построении эффективной компании

Когнитивный подход при реинжиниринге бизнеса промышленных организаций Рудакова О. В статье рассмотрена концепция реинжиниринга бизнес-процессов, обладающая мощным потенциалом реформирования и модернизации хозяйственных систем. Проанализированы особенности современного этапа развития реинжиниринга, использующего когнитивный подход.

Рассматриваются вопрос о согласовании процессного подхода с Process Reengineering), что означает реинжиниринг бизнес-процессов, или метод эффективного выстраивания организации в соответствии с .. С точки зрения менеджмента функциональный подход, основанный на.

Разработки Сотрудник отвечает не только за свои функции, но и за те бизнес-процессы, в которых он задействован, поэтому результаты деятельности параллельных структурных единиц, которые участвуют в тех же бизнес-процессах, что и он, для него важны. Процессный и функциональный подходы не исключают друг друга и могут вполне сочетаться при матричной структуре управления, да и в целом при функциональном подходе можно использовать явно определенные бизнес-процессы.

Также было высказано подозрение, что теория процессного управления — по сути чистый пиар и маркетинг, не имеющий практической пользы. В случае, когда не производится автоматизация исполнения бизнес-процессов. Задача — составить описание бизнеса в виде графических диаграмм, которые легко воспринимаются людьми. Такие диаграммы фактически представляют собой специальный язык общения менеджеров, бизнес-аналитиков и руководителей предприятий и используются для выработки и объяснения базовых решений по организации бизнеса предприятия.

В случае, когда бизнес-процессы непосредственно исполняются в компьютерной среде предприятия. Будем называть процессы этого вида — исполнимые бизнес-процессы. Этим бизнес-процессам и посвящена данная статья. В ней к бизнес-процессам относятся два понятия: Иногда определение бизнес-процесса также называют шаблоном бизнес-процесса. Определение бизнес-процесса содержит схему бизнес-процесса, роли бизнес-процесса, правила назначения исполнителей на роли.

Также определение бизнес-процесса содержит описание структур хранения данных.

Ваш -адрес н.

Поделиться в соц. Подход к управлению - это способ метод делегирования полномочий и ответственности. В менеджменте существует три подхода к управлению: Реально в практической работе менеджера, почти всегда, используется суперпозиция этих трех подходов к управлению. Например, широко используемым инструментом для реализации функционального подхода к управлению является система бюджетирования делегирование полномочий и ответственности через вложенную систему центров финансовой ответственности ЦФО.

В свою очередь, управление бюджетированием требует применения процессного подхода к управлению.

Мы последовательно разберем методы и результаты применения процессного подхода при Термин «реинжиниринг» и сама идеология перестройки Инжиниринг – поддержание текущего процессного управления на В технологиях, основанных на структурном подходе, существует.

Номер статьи: Дата публикации: Режим доступа: Основными проблемами, сдерживающими инновационное развитие российских угольных компаний, являются: Анализ угледобывающей отрасли показал, что для угольных предприятий следует выбрать оборонительную инновационную стратегию, позволяющую придерживаться современных требований научно-технического прогресса и позволяющую шахтам работать в стабильном режиме.

Вопросы оценки потенциальных возможностей угледобывающих предприятий для реализации инновационных стратегий, а также их восприимчивость к нововведениям, являются объектом внимания многих ученых, специалистов и практиков. Поскольку потенциал предприятия состоит из ряда самостоятельных системных категорий, которые, взаимодействуя между собой, образуют синергетический эффект деятельности предприятия, на промышленных предприятиях необходимо формирование современной системы управления, обеспечивающей эффективность внедрения инноваций.

Использование проектно-процессного подхода в управлении девелоперской компанией

Возможность 4. Наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям Наличие сертификата Отметим, что срок действия сертификатов на систему гарантии качества 2 , 3: Возможность 5.

Идея первичности процессного подхода при создании успешной компании или ее системы систем SADT, при реинжиниринге бизнес-процессов [4]. Основой функционального подхода к управлению является иерархическая организации, основанный на функциональном подходе.

Репин Статья посвящена актуальной проблеме использования процессного подхода к управлению на российских предприятиях. Рассматривается два различных понимания процессного подхода. Дается краткое описание каждого подхода и их сравнительный анализ 1. Управление процессами предприятия Данная статья написана с целью продолжить дискуссию о современном понимании процессного подхода к управлению предприятием.

Опыт общения с руководителями предприятий, специалистами и консультантами позволяет сделать следующий вывод: Как следствие, заказчики услуг консультантов - руководители промышленных предприятий, вынуждены разбираться с многообразием подходов и методик, что осложняет и без того непростую жизнь управленцев. В то же время на рынке одни компании активно продвигают методику построения сбалансированных показателей управления , другие - создание т. Сколько консалтинговых компаний, столько и интерпретаций процессного подхода.

Появление стандартов серии Некоторые известные российские консалтинговые фирмы в ряду своих услуг указывают, например, следующий набор: Таким образом, для многих консультантов процессный подход и реорганизация реинжиниринг процессов - это одно, а внедрение системы менеджмента качества, основанной на процессах, - нечто другое, мало с первым связанное.

Методики анализа бизнес-процессов

Ивлев Владимир Анатольевич, Попова Татьяна Владимировна Введение Современная, сложная и динамичная рыночная среда требует от российских предприятий постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем их поддержки. Одним из основных направлений создания эффективной системы управления предприятием является применение процессного подхода к организации и управлению деятельностью.

Структурный подход основан на использовании различных типов организационной структуры предприятия, как правило, иерархической. В этом случае организация и управление деятельностью осуществляется по структурным элементам бюро, отделам, департаментам, и т. Недостатками структурного подхода к организации и управлению деятельностью предприятия являются следующие:

это одно, а внедрение системы менеджмента качества, основанной на процессах, Сеть процессов организации - такой подход управления организацией что процессный подход, как инструмент совершенствования бизнеса, сейчас реинжиниринг - перепроектирование используемых процессов.

Процессный подход является фундаментом инженерного подхода к организационному проектированию сложных систем управления 1]. Основы процессного подхода в теории и практике организационного развития были заложены еще классиками научного менеджмента Ф. Тейлором, А. Файолем [2]. Аналогично Э. Деминг рассматривает систему управления как последовательность функций или видов деятельности процессов внутри организации, которая работает совместно на цель организации 3.

«Этапы внедрения процессного подхода»

Приведенное сравнение наглядно демонстрирует то, что компании, целенаправленно совершенствующие свои внутренние бизнес-процессы, существенно результативнее и эффективнее тех компаний, которые этим не занимаются. Именно оптимально выстроенные и непрерывно совершенствуемые бизнес-процессы анализа рынка, производства и логистики продукции, сервисного обслуживания, стратегического планирования, бюджетирования, развития и т.

Чтобы быть конкурентными компаниям, так важно заниматься повышением зрелости и эффективности своих бизнес-процессов.

Структуры организации и управления, кадрового и финансового обеспечения Именно реинжиниринг бизнес-процессов помогает провести коренную Радикальность преобразований состоит в подходе к их осуществлению. Методика реинжиниринга, основанная на перепроектировании всех.

Отправить другу Реинжиниринг в АПК В настоящее время многие предприятия АПК сталкиваются с проблемами экономического спада, трудностью выхода на рынки сбыта. Все это побуждает предприятия к оптимизации своей структуры, поиску и созданию современных систем управления своей деятельностью, адаптированных к новым рыночным условиям хозяйствования. Структуры организации и управления, кадрового и финансового обеспечения предприятий АПК зачастую не соответствуют быстро меняющимся условиям рыночной среды, что отражается на низкой конкурентоспособности продукции, и как следствие, низких результатах хозяйствования.

Поэтому одной из важных задач является выведение предприятий АПК на качественно новый уровень хозяйствования, поиск оптимальных структурных взаимосвязей всех сфер АПК, отвечающих требованиям рынка. Ответом на высокий динамизм внешней среды и на необходимость создания мобильной и гибкой структуры взаимодействования предприятий АПК может служить методика реинжиниринга, основывающегося на процессном подходе и заключающегося в перепроектировании бизнес-процессов компаний для достижения существенных улучшений в результатах их деятельности.

Основные причины возникновения реинжиниринга заключаются в значительном ускорении изменений, происходящих во внешней среде компании, чтобы удовлетворить требования потребителей, не уступать сопернику в условиях высокой конкуренции, усовершенствовать свои внутренние процессы, развивать диапазон предлагаемых товаров и услуг. Основу реинжиниринга составляет приспособление деятельности компании под нужды клиента. Это произошло в связи с тем, что рынок в цивилизованном мире контролируется не производителями, а потребителями, которые осознали свою власть над производителями, потерявшими в условиях жесткой конкуренции контроль над рынками: Цель проведения реинжиниринга компании состоит в синхронизации производства с потребностями клиента.

Причем, очень важно, что решающая роль в осуществлении данной синхронизации отводится не собственно производству, так как в большинстве случаев производственная система является наиболее мобильной частью компании, а бизнес-процессам, то есть отвечающей за контакт с внешней средой оболочке компании, которая часто является косной. Компании, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику, превращаясь тем самым в мобильные системы.

Именно реинжиниринг бизнес-процессов помогает провести коренную перестройку бизнеса и адаптировать его к сложившимся условиям на рынке, тем самым повышая его конкурентоспособность. Необходимость проведения радикальных преобразований в АПК обусловлена его кризисным состоянием на протяжении ряда лет.

Процессный подход к управлению: теория и практика применения

Диапазон мнений специалистов варьирует от полного отрицания значимости организационно-экономических аспектов до идентификации каждой управленческой функции и отдельного работника. Практика работы предприятий в условиях жёсткой конкуренции показывает, что функциональный подход к управлению часто приводит к потере устойчивости развития хозяйствующего субъекта из-за снижения комплексности и целенаправленности управления; преобладания краткосрочных целей в ущерб стратегическим; сокращения активности инновационных процессов; недостаточной координации функций производства, маркетинга, логистики.

Важно приспосабливать управленческий аппарат предприятий к требованиям динамично развивающейся рыночной среды. В последние годы в странах с развитой рыночной экономикой переходят от функционального метода к процессному 1. Процессный метод ориентирован прежде всего на бизнес-процессы, конечными целями которых является создание продуктов или услуг , представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. Бизнес-процессный подход в менеджменте предполагает такую организацию деятельности предприятия, в основу которой положено разграничение деятельности на отдельные бизнес-процессы, а управленческой системы — на блоки управления.

Методы управления предприятием, основанные на процессном подходе РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА.

Данная тема не исчерпала своего потенциала и исследована недостаточно, поэтому я вижу целесообразным дальнейшее ее изучение. В условиях рыночной экономики предприятие должно постоянно повышать свой потенциал — предполагаемый уровень получения прибыли в будущем. Уровень конкурентоспособности предприятия является интегральным показателем его потенциала.

Повышение потенциала подразумевает совершенствование деятельности предприятия: Данное утверждение можно показать на примере см. Рисунок 1. У организации дела идут достаточно хорошо, но руководители или собственники, прогнозируя снижение темпов роста организации, усиление конкуренции на рынке, принимая во внимание другие факторы риска для существования организации, начинают искать способы повышения эффективности организации путем оптимизации бизнес-процессов.

Рыночная конъюнктура складывается для организации очень удачно, но скорость роста размеров и бизнеса организации опережает скорость развития системы управления, и собственники, озабоченные потерей управляемости бизнеса, начинают искать новые способы удержания ситуации под контролем путем описания и автоматизации бизнес-процессов организации.

Как оптимизация бизнес-процессов помогает преодолеть хаос в работе